Als IT Service Operations Manager (m/w/d) verantwortest du die Konzeption, Planung und Steuerung von IT-Vorhaben - basierend auf regulatorischen und fachlichen Anforderungen
In deiner Rolle analysierst du regulatorische Vorgaben wie ZAIT, MaRisk und DORA und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab
Gemeinsam mit Fachbereichen und unserem IT-Dienstleister führst du Prozessworkshops durch und entwickelst Umsetzungskonzepte sowie Anforderungsspezifikationen
Projekte steuerst du sowohl klassisch als auch agil und übernimmst die Schnittstellenfunktion zum Automation Hub und zum IT-Dienstleister
Auch die Schutzbedarfsfeststellung für IT-Applikationen sowie technische Risikoanalysen gehören zu deinem Verantwortungsbereich
Du unterstützt bei der Umsetzung von Maßnahmen aus Prüfungen wie bspw. durch die BaFin, der internen Revision oder der Jahresabschlussprüfung
Ein intensives Stakeholdermanagement - intern wie extern - gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenspektrum

Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftsinformatik/BWL oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender praktischer Erfahrung
Wünschenswerter Weise bringst du fundierte Kenntnisse regulatorischer Anforderungen (z.?B. ZAIT, MaRisk, DORA, BaFin) mit
Erfahrung im IT-Service-Management (z.?B. ITIL) sowie im Anforderungsmanagement und der Spezifikationserstellung sind vom Vorteil
Technisches Verständnis für Risikoanalysen und Automatisierungslösungen im IT-Kontext zeichnen dich aus
Idealerweise hast du bereits mit ServiceNow gearbeitet oder eine CMDB aufgebaut
Kenntnisse in Enterprise Architecture Tools (z.?B. BCM) sind von Vorteil
Projektmanagement - ob klassisch oder agil - ist für dich kein Neuland
Du kommunizierst klar und strukturiert - auch bei komplexen technischen und regulatorischen Themen - und überzeugst durch dein sicheres Stakeholdermanagement, sowohl intern als auch extern
Eine lösungsorientierte, selbstständige Arbeitsweise, ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und in Englisch runden dein Profil ab

Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten und unser hybrides Arbeitsmodell mit regelmäßigen Team-Tagen vor Ort kannst du deine Arbeit zeitlich und räumlich flexibel gestalten
Gute Gründe ins Büro zu kommen: Tolle Kolleginnen und Kollegen, moderne und zentral gelegene Offices und kostenfreie Getränke warten auf dich
Onboarding: In unserem Learning Center wirst du intensiv auf deine neue Rolle vorbereitet und durch ein(e) Mentor(in) während deiner gesamten Einarbeitungsphase begleitet
Benefits: Neben 30 Urlaubstagen und der Möglichkeit, bis zu 30 Tagen im EU-Ausland zu arbeiten, ist vom JobRad bis hin zum Kinderbetreuungskostenzuschuss für alle etwas dabei

IT Service Operations Manager (m/w/d)